L3C 2.0 veröffentlicht
Als zweiter Beitrag zum Neujahr 2009 haben wir heute die Version 2.0 des Lokad Call Center Calculators (L3C) veröffentlicht.
Diese Version unterstützt Ereignisse zusätzlich zu den reinen Anrufzahlen. Ereignisse können genutzt werden, um Lokad über vergangene oder zukünftige Marketing-Aktionen zu informieren.
Ereignisse konnten jeder Call Center-Warteschlange zugeordnet werden, wie im untenstehenden Screenshot veranschaulicht.
Dieses Release enthält zudem zahlreiche Bugfixes und profitiert von allen Verbesserungen, die durch das Lokad SDK for .NET eingeführt wurden. Insbesondere ist diese Version wesentlich resilient gegenüber Netzwerkproblemen als die vorherige. Schau es dir an.
