Prevedere le promozioni è notoriamente difficile. Coinvolge sfide legate ai dati, sfide di processo e sfide di ottimizzazione. Poiché le promozioni sono presenti ovunque nel settore del retail, sono state una preoccupazione a lungo termine per Lokad.

Tuttavia, mentre praticamente ogni singolo rivenditore ha la sua quota di promozioni, e mentre praticamente ogni fornitore di previsioni afferma di fornire un supporto completo per la gestione delle promozioni, la realtà è che quasi tutte le soluzioni di previsione attualmente disponibili sono lontane dall’essere soddisfacenti in questo senso. Peggio ancora, la nostra esperienza indica che la maggior parte di tali soluzioni ottiene risultati peggiori, per quanto riguarda l’accuratezza delle previsioni, rispetto all’approccio ingenuo che consiste nel semplicemente ignorare del tutto le promozioni.

Ciò che rende le promozioni così impegnative è il grado di incertezza che viene osservato abitualmente quando si lavora con le promozioni. Dal classico punto di vista della previsione, che considera solo la domanda futura media o mediana, questa ulteriore incertezza è molto dannosa per il processo di previsione. Infatti, gli output numerici di tali soluzioni di previsione sono così poco affidabili che non forniscono alcuna opzione ragionevole per utilizzare i loro dati per ottimizzare la supply chain.

Tuttavia, presso Lokad, nel corso degli anni, siamo diventati piuttosto bravi nel gestire i futuri incerti. In particolare, con il nostro motore di previsione probabilistica di quarta generazione, ora disponiamo di una tecnologia completamente orientata alla quantificazione precisa di situazioni molto incerte. Il punto di vista probabilistico non fa scomparire l’incertezza, tuttavia, invece di respingere completamente il caso, fornisce un’analisi quantitativa precisa dell’entità di questa incertezza.

Il nostro motore di previsione probabilistica è stato recentemente aggiornato per supportare nativamente le promozioni. Quando i dati promozionali vengono forniti a Lokad, ci aspettiamo che sia segnalata la presenza di promozioni passate e future. Le promozioni passate vengono utilizzate per valutare l’aumento quantitativo, nonché per considerare correttamente le distorsioni della domanda introdotte dalle promozioni stesse. Le promozioni future vengono utilizzate per anticipare l’aumento della domanda e adeguare le previsioni di conseguenza.

A differenza della maggior parte delle soluzioni classiche di previsione, il nostro motore di previsione non si aspetta che i dati storici siano “puliti” dai picchi promozionali in alcun modo. Infatti, nessuno saprà mai con certezza cosa sarebbe successo se non si fosse verificata una promozione.

Infine, indipendentemente dalla quantità di apprendimento automatico e sforzi statistici avanzati che Lokad è in grado di fornire per prevedere le promozioni, la preparazione attenta dei dati rimane fondamentale come sempre. Le previsioni complete delle promozioni “end-to-end” sono completamente supportate come parte del nostro pacchetto di ottimizzazione delle scorte come servizio.