Los minoristas y eCommerce hoy en día registran grandes cantidades de datos de ventas y de clientes, lo cual proporciona una fuente rica de información para los especialistas en marketing. Sin embargo, la explotación de estos datos hasta la fecha ha sido un ejercicio bastante costoso, semi-manual y de alto nivel que solo roza la superficie de lo que promete ser una mina de oro para el marketing.

Creemos que la tecnología de Big Data jugará un papel importante en el futuro del marketing minorista al ayudar a abordar de forma mucho más efectiva el objetivo más importante del marketing: proporcionar la comunicación más relevante al cliente individual en el momento adecuado.

Este whitepaper examina cómo la tecnología de Big Data en los próximos años brindará a los especialistas en marketing las herramientas para transformar la efectividad y el ROI de sus actividades.

  • Targeting: Cómo el análisis individual de clientes reemplazará la segmentación de clientes por un marketing verdaderamente 1-to-1
  • Measurement: Medición confiable de la conversión de promotion, la canibalización y los efectos a largo plazo a través del historial de clientes y el análisis de la cesta
  • Performance: Cómo un ciclo de retroalimentación cerrado crea un sistema de aprendizaje
  • Cost: La automatización completa permite una escalabilidad masiva a bajo costo
  • Innovation: Aplicaciones inteligentes para clientes potenciadas por la tecnología de Big Data

El escenario está preparado para lo que creemos serán mejoras fundamentales en la forma en que el marketing puede orientar, evaluar, optimizar y, en última instancia, convertir sus campañas en beneficios para la empresa. ¡Se avecinan tiempos emocionantes!