Nuevos precios basados en la facturación del negocio

Joannes Vermorel

Nuestra última gran evolución de precios tuvo lugar hace casi 2.5 años ago, y desde entonces, Lokad ha avanzado de manera constante y sostenida en el desarrollo de su negocio. Como resultado, nuestros precios antiguos se habían quedado simplemente desfasados en comparación con lo que Lokad se ha convertido; y era necesaria una revisión exhaustiva.

Originalmente, Lokad solo contaba con a single app Salescast. Luego, introdujimos BigFiles - un servicio de alojamiento de archivos, seguido de Sync - nuestro servicio de integración de datos y finalmente, lanzamos Priceforge, un motor de procesamiento de datos en toda regla. A medida que el número de apps atendidas por Lokad aumentaba gradualmente, introdujimos nuevos planes de suscripción para estas apps; sin embargo, en el proceso, la tarificación de Lokad se volvió bastante compleja.

Además, en los últimos meses, hemos trabajado arduamente para unir todas estas apps. Hoy, gracias a Sync, los datos de tu negocio se copian directamente como archivos planos en BigFiles y luego son cargados por Salescast para generar informes de inventory forecast, y también tableros de inteligencia comercial dashboards compuestos con Priceforge. Aunque estas interacciones puedan parecer bastante complejas, con un solo clic se puede activar una actualización completa que reúne todas estas partes móviles dentro de Lokad.

Tarifas mensuales fijas basadas en la facturación

Nuestros nuevos precios siguen una breve lista de principios rectores:

• Todas las funcionalidades están disponibles en todos los planes. Escuchamos a nuestra comunidad de usuarios y nos dimos cuenta de que deshabilitar ciertas características, como el acceso a la API de Lokad, resultaba problemático para muchas pequeñas empresas. No es porque una empresa sea pequeña que no busque un alto nivel de automatización. Queremos que todos nuestros clientes se beneficien de toda la tecnología de Lokad.
• Tarifas mensuales fijas. Un modelo de precios basado en el consumo medido resulta atractivo en teoría porque captura el uso exacto del servicio. Sin embargo, la tarificación medida también significa que al cliente se le cobra una cantidad diferente cada mes, lo cual puede resultar bastante complicado para algunos de nuestros clientes. Además, a menudo puede dar a nuestros usuarios los incentivos equivocados, como reducir la frecuencia de forecast para disminuir su factura de Lokad - todo a expensas de forecast degradados. Lokad ahora cobra tarifas mensuales fijas, con un descuento por pagos anuales por adelantado.
• Umbrales basados en la facturación. Nuestros nuevos planes de suscripción se diferencian según la facturación máxima de la empresa cliente. Por ejemplo, nuestro nuevo plan Basic a $150 por mes está disponible para cualquier empresa con una facturación de hasta $1.5M. Dado que el cálculo exacto de la facturación puede variar de una empresa a otra, hemos decidido confiar en nuestros clientes y basarnos principalmente en un proceso declarativo.
• El plan Express sigue siendo gratuito. Para cualquier empresa con una facturación de hasta $450,000, nuestro plan Express sigue siendo gratuito y no expira. Además, como se indicó anteriormente, el plan Express ahora te da acceso a todas las funcionalidades. Lokad sigue comprometido a ofrecer un servicio gratuito a todas las empresas emergentes.

Impacto para los clientes actuales

A los clientes actuales se les concederá acceso a todas las funcionalidades de Lokad, sin importar a qué ya tenían derecho bajo su plan inicial. Ningún cliente perderá el acceso a alguna funcionalidad particular debido a la actualización de nuestros términos de precios.

Una vez que se firme un contrato entre Lokad y el cliente, Lokad continuará cumpliendo los términos de dicho contrato. Los clientes también pueden solicitar una enmienda en su contrato existente para reflejar los nuevos términos de precios de Lokad.

Cuando no se haya firmado un contrato, como suele ser el caso con el plan Express, tu empresa puede o no seguir siendo elegible para nuestro plan Express dependiendo de su tamaño.

Ten la seguridad de que Lokad no cortará el servicio a ningún cliente antes de tomarse el tiempo para entablar una conversación con alguien de tu empresa, lo cual se llevará a cabo en los próximos meses. Aquí, nuestro objetivo principal será ser justos con las expectativas de nuestros usuarios de larga data.

Como de costumbre, nuestro equipo de Lokad está aquí para atender tus preguntas y preocupaciones; no dudes en enviarnos un correo a contact@lokad.com si deseas más detalles sobre nuestros nuevos precios.