Descripción
¿Qué significa que una supply chain sea lean? En manufactura, lean describe el método que maximiza la productividad mientras minimiza simultáneamente el desperdicio. Una supply chain lean también tiene como objetivo eliminar el desperdicio mediante un mejor inventory control y la optimización de todos los procesos de supply chain, aunque las supply chains son por naturaleza muy complejas y frecuentemente presentan incentivos y puntos de vista conflictivos.
Por ejemplo, un warehouse manager puede apuntar a reducir el inventario para recortar costos, mientras que un store manager preferiría centrarse en evitar faltante de stock y, en cambio, abastecerse. Hacer las cosas más fluidas para el store manager podría poner en peligro el rendimiento del warehouse manager. En manufactura, hacer el paso A más lean, seguido por el B, luego el C, tiende a hacer que toda la producción sea más lean en conjunto. Sin embargo, en las supply chains, un paso más lean en A podría crear problemas para el paso B. Alinear los incentivos eliminaría este problema, pero ¿cómo medimos cuánto desperdicio se ha reducido?
El impacto financiero de cada decisión es clave para medir el supply chain performance. El retorno de inversión de cada acción debe ser comparado, ponderado y luego priorizado en consecuencia. Cuanto mayor es el retorno de inversión, más lean es la supply chain en su conjunto.
