Nouvelle tarification basée sur le chiffre d'affaires

Joannes Vermorel

Notre dernière évolution majeure de tarification a eu lieu il y a presque 2.5 ans, et depuis ce temps, Lokad a progressé de manière constante dans le développement de son activité. En conséquence, notre ancienne tarification était simplement désynchronisée par rapport à ce que Lokad est devenu ; une révision en profondeur était depuis longtemps nécessaire.

À l’origine, Lokad ne disposait que d’une seule application Salescast. Ensuite, nous avons introduit BigFiles – un service d’hébergement de fichiers, suivi de Sync – notre service d’intégration de données et enfin, nous avons lancé Priceforge, un véritable moteur de traitement de données. Alors que le nombre d’applications desservies par Lokad augmentait progressivement, nous avons proposé de nouveaux plans d’abonnement pour ces applications ; cependant, dans ce processus, la tarification de Lokad était devenue plutôt complexe.

De plus, au cours des derniers mois, nous avons travaillé dur pour rassembler toutes ces applications. Aujourd’hui, grâce à Sync, les données de votre entreprise sont copiées directement sous forme de fichiers plats dans BigFiles puis chargées par Salescast pour générer des rapports de prévision des stocks, ainsi que l’intelligence commerciale tableaux de bord composés avec Priceforge. Bien que ces interactions puissent sembler assez complexes, un simple clic sur un bouton peut désormais déclencher un rafraîchissement complet qui réunit toutes ces composantes mobiles au sein de Lokad.

Frais mensuels fixes basés sur le chiffre d’affaires

Notre nouvelle tarification suit une courte liste de principes directeurs:

• Toutes les fonctionnalités sont disponibles pour tous les plans. Nous avons écouté notre communauté d’utilisateurs et réalisé que désactiver certaines fonctionnalités, comme l’accès à l’API de Lokad, était pénible pour de nombreuses petites entreprises. Ce n’est pas parce qu’une entreprise est petite qu’elle ne recherche pas un niveau très élevé d’automatisation. Nous voulons que tous nos clients bénéficient de la technologie de Lokad.
• Frais mensuels fixes. Un modèle de tarification à la consommation, mesuré, est attrayant sur le papier car il reflète précisément l’utilisation du service. Cependant, une tarification mesurée signifie aussi que le client se voit facturer un montant différent chaque mois, ce qui peut s’avérer assez compliqué pour certains de nos clients. De plus, cela peut souvent inciter nos utilisateurs à réduire la fréquence des prévisions afin de diminuer leur facture Lokad – au détriment de prévisions de moindre qualité. Lokad facture désormais des frais mensuels fixes, avec une réduction pour les paiements annuels anticipés.
• Seuils basés sur le chiffre d’affaires. Nos nouveaux plans d’abonnement sont différenciés en fonction du chiffre d’affaires maximal de l’entreprise cliente. Par exemple, notre nouveau plan Basic à 150 $ par mois est accessible à toute entreprise réalisant jusqu’à 1,5 M$ de chiffre d’affaires. Comme le calcul exact du chiffre d’affaires peut varier d’une entreprise à l’autre, nous avons décidé de faire confiance à nos clients et de nous appuyer principalement sur un processus déclaratif.
• Le Express Plan reste gratuit. Pour toute entreprise réalisant jusqu’à 450 000 $ de chiffre d’affaires, notre Express Plan demeure gratuit et ne se termine pas. De plus, comme indiqué ci-dessus, le Express Plan vous donne désormais accès à toutes les fonctionnalités. Lokad reste engagé à offrir un service gratuit à toutes les entreprises émergentes.

Impact pour les clients actuels

Les clients actuels auront accès à toutes les fonctionnalités de Lokad, quel que fût leur droit initial selon leur plan de départ. Aucun client ne perdra l’accès à une fonctionnalité particulière en raison de la mise à niveau de nos modalités de tarification.

Une fois qu’un contrat a été signé entre Lokad et le client, Lokad continuera naturellement à respecter les termes de ce contrat. Les clients peuvent également demander un amendement de leur contrat existant afin de refléter les nouvelles modalités de tarification de Lokad.

Lorsqu’aucun contrat n’a été signé, comme c’est généralement le cas avec le Express Plan, votre entreprise pourra rester, ou non, éligible à notre Express Plan en fonction de sa taille.

Soyez assuré que Lokad ne suspendra pas le service pour un client sans avoir pris le temps d’engager une discussion avec quelqu’un de votre entreprise, discussion qui aura lieu dans les mois à venir. Ici, notre objectif principal sera d’être juste envers les attentes de nos utilisateurs de longue date.

Comme d’habitude, notre équipe Lokad est là pour répondre à vos questions et préoccupations, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@lokad.com si vous souhaitez obtenir plus de détails sur notre nouvelle tarification.