Descripción
Una promoción es una actividad en la que se utiliza un tipo de comunicación de marketing para informar a un público objetivo acerca de un producto o servicio en particular, por ejemplo, que ahora tiene un precio descontado.
Las promociones también generan un cambio en las cuotas de mercado. La idea es alterar de forma permanente el comportamiento del cliente, típicamente en productos que se compran de forma rutinaria. La promoción impulsa al cliente a probar algo nuevo, idealmente cambiando sus preferencias para que luego vuelva a comprar el mismo producto.
Una promoción es esencialmente una negociación entre el canal minorista y la marca del producto que se promociona. A menudo, es un esfuerzo conjunto entre ambos para bajar el precio para el cliente y para publicitar la promoción. Los minoristas se benefician al atraer a más personas a sus tiendas y, con suerte, lograr que se conviertan en compradores leales, mientras que las marcas obtienen una mayor cuota de mercado de su marca.
En conclusión, las promociones en canal minorista tienen como objetivo alterar el comportamiento del cliente en beneficio propio y las marcas buscan aumentar su cuota de mercado promoviendo su producto.
