Автоматическое управление ценами (репрайсер)

В коммерции программное обеспечение для автоматического управления ценами, или репрайсер, является решением для автоматического пересчета цен всех продаваемых товаров в зависимости от рыночных условий. Репрайсеры обычно полагаются на инструменты конкурентной разведки, которые собирают цены конкурентов.

Прайсер против репрайсера, вопрос автоматизации

Слово “репрайсер” подчеркивает, что цены продавца гораздо чаще обновляются, чем это обычно бывает при ручном процессе ценообразования. Действительно, многие репрайсеры заботятся не только о пересчете цен, но и о их повторной публикации на нескольких каналах (Amazon, Rakuten, Play.com и т. д.). Ожидаемая выгода заключается в предложении розничных цен, которые гораздо лучше соответствуют практически реальным рыночным условиям, при этом сокращается количество необходимого персонала для непрерывного отслеживания конкурентов.

Типология решений для автоматического управления ценами

Поскольку ценообразование является одним из основных аспектов коммерции вместе с управлением запасами, на рынке доступно множество решений для автоматического управления ценами. В этом разделе мы представляем небольшую типологию решений, которые можно найти на рынке.

Управление против оптимизации

Управление ценами фокусируется на ведении основной записи всех цен, которая обычно также включает все прошлые цены, и на синхронизации всех каналов с этой основной записью. В частности, эта синхронизация может стать немного сложной, когда используется много каналов (интернет-магазин продавца, популярные онлайн-площадки и т. д.).

Оптимизация цен - это гораздо более аналитический процесс, целью которого является максимизация как краткосрочных, так и долгосрочных доходов и прибыли продавца. Управление ценами и их оптимизацию можно объединить в одно программное обеспечение, однако на практике эти задачи очень отличаются, и сохранение их разделенными предлагает гораздо большую гибкость при реализации и корректировке стратегий ценообразования.

Белый ящик против черного ящика

Решение в белом ящике подчеркивает стратегии ценообразования, разработанные самим продавцом, где продавец сохраняет полный контроль над каждой ценой. Основное преимущество такого подхода заключается в возможности продавца внедрить свои собственные знания о рынке в свои цены, которые не будут доступны поставщику программного обеспечения. Однако такой подход требует больше усилий и времени со стороны продавца.

Решение в черном ящике подчеркивает автоматизацию и чистую количественную оптимизацию. Поставщик репрайсера полностью отвечает за это. Продавец получает преимущества от опыта поставщика, возможно, превосходящего его собственный опыт, и от высокоавтоматизированной системы, требующей небольшого количества персонала. Основным недостатком такого подхода является потеря дифференциации по сравнению с конкурентами, которые могут использовать аналогичные общие инструменты.

Правила против программных средств

Система ценообразования на основе правил подчеркивает простые стратегии, построенные на основе заранее разработанных шаблонов. Продавец может выбрать применяемые правила, выбирая их из библиотеки правил. Основное преимущество такого подхода - его простота. Однако такой подход также подчеркивает упрощенные стратегии, в основном основанные на нескольких входных переменных, таких как цены самого низкого конкурента.

Система программного ценообразования обычно подчеркивает использование скриптового или программного языка для выражения произвольно сложных стратегий ценообразования. Такой подход дает продавцам гораздо большую свободу для отражения своих знаний о рынке в своих ценах. Однако, в отличие от правил, программный подход требует предварительных усилий для овладения соответствующей технологией.

Только конкуренция против всестороннего подхода

Стратегия, основанная только на конкуренции, - это стратегия ценообразования, которая почти исключительно сосредоточена на конкурентных ценах для расчета пересмотренных цен. Такой тип стратегии ценообразования в основном встречается в электронной коммерции. Действительно, поскольку все цены могут быть собраны с онлайн-магазинов, программное обеспечение для переоценки, которое полагается только на стратегии, основанные на конкуренции, может предложить очень низкую настройку IT, поскольку оно даже не требует импорта истории продаж продавца (или любых других данных) для предложения пересмотренных цен.

В отличие от этого, всесторонняя стратегия ценообразования пытается использовать все соответствующие источники данных, не ограничиваясь только ценами конкурентов, для установления новых цен: история продаж, данные о лояльности, уровень запасов, веб-трафик, конверсионные показатели и т. д. - все это источники данных, которые можно использовать для уточнения стратегии ценообразования. На практике всесторонние стратегии ценообразования гораздо ближе к поведению настоящего маркетингового эксперта, однако настройка IT более дорогостоящая, так как включает несколько источников данных.