在庫精度

Joannes Vermorel著、2013年2月

在庫の正確性の概念は、在庫を表す電子記録と実際の在庫状態との間に存在する全ての不一致を指す。在庫の不正確さの最も一般的な形態のひとつはファントム在庫である。これらの不一致は、サービスレベルの低下や、さらに広範な会計上の問題と財務上の損失を引き起こす可能性がある.

保有在庫の正確性の測定

在庫の実態は、その電子記録と様々な点で乖離する可能性がある:

存在しない操作の記録,
記録されていない操作,
商品コードの不一致,
数量の誤り,
…

原因は様々であるが、これらの問題は通常、実際の在庫と乖離した_保有在庫_の数字を生み出す。簡単に言えば、記録された保有在庫は保管場所で利用可能な商品の量と一致しない.

保有在庫の正確性は、予測問題に伝統的に関連する様々な指標を用いて測定することができる。実際、任意の保有在庫の電子記録の値は、実態の_推定値_としてみなすことができる.

この観点から在庫の正確性を測定する最も単純な指標の一つは、平均絶対誤差 (MAE) であり、$${MAE = | Q_e - Q_r |}$$ で表される。ここで、$${Q_e}$$は電子記録、$${Q_r}$$は実際の数量である.

その後、在庫記録がかなり正確である場合、命中率、つまり、_正しい_在庫記録の割合という指標も用いることができる。しかし、大きな不正確さがある場合、この指標は各不一致の大きさを考慮に入れていないという欠点がある.

小売における問題の程度

不正確な在庫記録の問題は、通常、倉庫レベルと比較して店舗レベルでより深刻である。DeHoratiusとRaman (2004)は、米国の37店舗を対象に在庫の正確性に関する大規模な調査を行った.

一般に、ストックキーピングユニット (SKU) レベルでの在庫のコンピュータ管理が正確であると考えられているにもかかわらず、我々は大手小売チェーンの複数店舗から収集した約370,000件の在庫記録のうち65%に不一致があることを発見した。 DeHoratius and Raman (2004)

Gammaの在庫記録の15%、すなわち約55,000件において、絶対誤差が8単位以上見られ、これは特定の店舗においてそのSKUのために棚に維持される平均目標在庫の半分以上に相当する。全体として、これらの不正確な記録によって反映される在庫の価値は、期待される保有在庫の総価値の28%に達した。 DeHoratius and Raman (2004)

倉庫レベルでは大きな進展が見られる一方で、店舗レベルでの不正確な在庫記録は依然として広く存在する問題である.

Lokadの落とし穴

正確な在庫記録を維持することは、十分なレベルの在庫最適化を達成するための要件である。測定されなければ最適化は不可能であり、一度測定が行われたなら、その測定が正確でなければならない。しかし、我々の経験では、ほとんどの小売業者が店舗において在庫の精度が低いという問題に悩まされている。RFIDはこの状況に対する潜在的な長期解決策を示すが、RFIDでさえ、製品が損傷しているか、誤った場所に置かれているか、アクセスできないかどうかを判断することはできない.

参考文献

DeHoratius, N. and A. Raman (2004). “Inventory Record Inaccuracy: An Empirical Analysis.” University of Chicago Graduate School of Business Working Paper.